×
Меню
Индекс

Возврат платежа Каспи

 
 
1.     https://merchant.kaspi.kz/ открываем страницу авторизации личного кабинета Каспи
2.     Вводим логин и пароль
3.     Заходим в меню Заявки – Список заявок на отмену
 
4.     Нажимаем ссылку «Создать заявку»
5.     Указываем диапазон времени в котором был проведен платеж и номер заказа с сайта Biosfera.kz
 
6.     Выбираем платеж, нажимая кружочек справа и указываем сумму возврата (сдача, полный возврат). Нажимаем кнопку «Подать заявку»
7.     Нажимаю ссылку «Список заявок на отмену» можно просмотреть все заявки поданные на частичный или полный возврат.
 

Внимание: Будьте внимательны, заявки на возврат система дает сделать дважды, так что проверяйте по ссылке  «Список заявок на отмену» не подавали ли вы ранее заявку на отмену. В истории заказа на сайте Biosfera.kz указывайте что вы вернули клиенту определенную сумму, тогда при разборе каждого заказа любой может просмотреть что делали с заказом и какие суммы подтверждались или возвращались.
 
Справочная система создана в Dr.Explain