3. Заходим в меню Заявки – Список заявок на отмену
4. Нажимаем ссылку «Создать заявку»
5. Указываем диапазон времени в котором был проведен платеж и номер заказа с сайта Biosfera.kz
6. Выбираем платеж, нажимая кружочек справа и указываем сумму возврата (сдача, полный возврат). Нажимаем кнопку «Подать заявку»
7. Нажимаю ссылку «Список заявок на отмену» можно просмотреть все заявки поданные на частичный или полный возврат.
Внимание: Будьте внимательны, заявки на возврат система дает сделать дважды, так что проверяйте по ссылке «Список заявок на отмену» не подавали ли вы ранее заявку на отмену. В истории заказа на сайте Biosfera.kz указывайте что вы вернули клиенту определенную сумму, тогда при разборе каждого заказа любой может просмотреть что делали с заказом и какие суммы подтверждались или возвращались.